Ramavtal för Flyttuppdrag – Flyttman
Bakgrund
Flyttman är en digital plattform som kopplar ihop kunder och flyttleverantörer. Genom att registrera ett konto kan leverantörer lägga bud på uppdrag, skapa förarinloggningar och smidigt fördela arbete. Leverantörer åtar sig att utföra uppdrag professionellt och följa upp reklamationer enligt branschvillkor. Efter varje uppdrag ger kunden omdöme (1–5 stjärnor) och kan inkomma med eventuella reklamationer.
Detta avtal reglerar villkoren för samarbete mellan Flyttman och anslutna leverantörer.
§ 1 – Avtalets syfte
Flyttman möjliggör för leverantörer att lägga bud direkt på kunders uppdrag via plattformen. Kundrelationen hanteras alltid av Flyttman. Inget direkt avtalsförhållande uppstår mellan kund och leverantör.
§ 2 – Tjänsteutförande
I leverantörens åtagande ingår bland annat:
- Egen transportbil (inkl. drivmedel) med tillräcklig kapacitet
- Minst en person per uppdrag som talar svenska
- Transport till/från lastning och lossningsplats
- Lastning, lossning, grovmöblering och utplacering
- Bärning mellan bil och bostad
- Kompletterande utrustning (filtar, pirror, spännband etc.)
- Extra tjänster avtalas separat
- Bara lägga bud på uppdrag där kapacitet finns
§ 3 – Uppdragsbokning och kontakt
All kundkontakt sker via plattformens interna meddelandesystem. Uppdrag får ej överlåtas till tredje part utan skriftligt godkännande från Flyttman. Om leverantör kontaktar kunder utanför systemet och förbigår provision utgår 2 prisbasbelopp i vite samt omedelbar avstängning.
Priser ska vara anpassade för RUT-avdrag. Vid nekad utbetalning från Skatteverket grundat på leverantörens felaktiga prissättning, ansvarar leverantören för mellanskillnaden.
§ 4 – Ersättning och utbetalning
Ersättning utbetalas senast 14 dagar efter godkänt och slutfört uppdrag. Fakturering måste vara korrekt och stämma överens med utförd tjänst. Flyttman ansvarar för vidarefakturering till kund.
§ 5 – Villkor, ansvar och försäkring
- Leverantören måste inneha giltigt trafiktillstånd för godstrafik och ansvarsförsäkring
- Förändringar i tillstånd eller försäkring ska omedelbart meddelas Flyttman
- Leverantören ansvarar för att fordon, utrustning och personal uppfyller säkerhetskrav och branschstandard
- Leverantören är ersättningsskyldig för skada på kunds egendom som uppstår pga vårdslöshet
- Leverantören måste vid varje tillfälle ha en ansvarsförsäkring som täcker skador på bohag, personskador och tredje man
- Vid avsiktlig skada eller grov vårdslöshet ersätts kunder till 100 %
- Leverantören är skyldig att kommunicera förseningar, hinder eller skador till Flyttman utan dröjsmål
§ 6 – Uppsägning och tvist
- Flyttman förbehåller sig rätten att säga upp samarbetet vid avtalsbrott
- Avtalet lyder under svensk lag
- Tvister löses i första hand av parterna, i andra hand i Göteborgs Tingsrätt
**Detta ramavtal träder i kraft vid godkännande i samband med registrering på plattformen.**
För frågor, kontakta: info@flyttman.se
